Innovation collaborative
Communautés de pratique
- Définir le modèle de gouvernance des communautés de l’entreprise
- Créer une communauté de pratique (CoP)
- Relancer une communauté atone
- Former les animateurs de communauté
- Permettre l’apprentissage social par les pairs
- Inciter le partage et la réutilisation de la connaissance
- Analyser la maturité des communautés
- Mesurer la valeur des communautés
- Organiser le recueil de témoignages de réussite
Réseau social d’entreprise
- Définir le modèle de gouvernance du réseau social de l’entreprise (Yammer, WorkPlace, etc.)
- Mettre en place de mécanismes de pilotage spécifiques du déploiement
- Transformer la culture collaborative
- Aider les communautés à survivre après la première année
- Aider au choix des outils et de l’intégrateur
Intelligence collective
- Organiser des idéations et du brainstorming avec beaucoup de participants
- Animer une cession de méthode LEGO® SERIOUS PLAY® pour faciliter le changement et la résolution collective de problèmes
Transfert des savoirs
Transfert des compétences et des savoir-faire
- Cartographier les compétences stratégiques pour l’entreprise
- Repérer les sachants et les experts de sujets émergeants
- Réutiliser les leçons apprises et les bonnes pratiques
Fusion / acquisition
- Évaluer la maturité des deux organisations et les risques associés
- Organiser le transfert de connaissances entre les deux organisations
Management de la connaissance
- Définir les outils permettant d’apporter des connaissances instantanées et pertinentes, dans le contexte
- Concevoir et tirer partie des bases de connaissances
- Tirer parti de l’intelligence artificielle, des bots
- Valoriser les FAQ des centres de service
- Stabiliser le vocabulaire et formaliser les connaissances générales via un Wikipédia interne
- Définir une stratégie de moteur de recherche
- Mesurer la valeur du knowledge management
- Organiser le recueil de témoignages de réussite
Efficacité collective
Coaching d’équipe
- Co-construire des solutions opérationnelles qui rendent tout de suite l’équipe plus performante.
- Mobiliser les potentiels de l’équipe pour lui permettre de donner toute son efficacité.
- Renforcer la cohésion de l’équipe et le sentiment d’appartenance à un collectif. Les membres apprennent à mieux se connaître et à s’apprécier.
- Tirer parti de la diversité et la complémentarité des profils des équipiers.
- Accompagner les transformations et les équipes qui les vivent et les mettent en œuvre.
Adoption par les usages des outils collaboratifs
- Coconstruire les cas d’usage
- Sélectionner les outils appropriés: Office 365, G Suite …
- Ancrer les pratiques par l’engagement actif
- Mesurer l’adoption et l’engagement
- Organiser le recueil de témoignages de réussite
Nouveaux modes de management à distance
- Tirer parti du « digital workplace »
- Créer des pratiques de travail plus collaboratives
- Proposer des méthodes originales pour les réunions d’équipe
- Former les leaders d’équipe virtuelle
- Faciliter le management à distance
Accompagner le changement
- Effectuer un diagnostic de maturité digitale et proposer un plan de formation associé
- Co-créer la stratégie de changement avec les employés, pour augmenter les chances de succès
- Laisser les employés planifier leur changement et en parler eux-même
- Concevoir et réaliser des enquête par sondage pour mesurer l’engagement dans le changement
