Webinaires
Communautés en entreprise : Comment les fédérer et les animer
Webinaire du KCO le 01 février 2024
🔍 Mise en place d’un programme de communauté d’entreprise
🌟 Rôles clés pour la réussite du programme Communities@Work de Schneider Electric
📈 Animation et mesure de la valeur des communautés
🤝 Liens entre organisation et communautés
🔄 Équilibre entre autonomie et contrôle
📚 Institutionnalisation et valorisation des contributions communautaires
Louis-Pierre GUILLAUME, fondateur et directeur de Amallte, a conçu puis lancé le programme Communities@Work de Schneider Electric en 2011 et l’a co-animé jusqu’en 2018.
Prenez RDV pour DIAGNOSTIC de 45 min personnalisé et gratuit
Webinaire par Claudia FOLCO, Exchange Community Lead chez Schneider Electric, Louis-Pierre GUILLAUME, Directeur associé chez AMALLTE, et Karine GOGLIO, Professeur Senior en marketing B to B à KEDGE Business School.
L’ingénierie augmentée par le KM
Webinaire du 24 avril 2023
- Améliorer la marge des projets en tirant partie des bonnes pratiques
- Partager nos connaissances techniques pour mieux répondre aux demandes des clients
- Mieux connaître les possibilités des matériels et des matériaux pour innover et ajuster les démarches
- Faciliter le dialogue entre l’amont (commercial/étude) et l’aval (réalisation et maintenance)
- Créer une dynamique d’appartenance et de fierté des équipes pour attirer et conserver les talents
Prenez RDV pour DIAGNOSTIC de 45 min personnalisé et gratuit
Webinaire par Gonzague Chastenet de Gery & Louis-Pierre Guillaume
La relation client augmentée par le KM
Webinaire du 29 mars 2023
- Répondre rapidement à n’importe quelle question
- Mettre à jour la base de connaissance
- Passer du réactif au proactif
- Rendre le client autonome, acteur du management des connaissances
Prenez RDV pour DIAGNOSTIC de 45 min personnalisé et gratuit
Webinaire par Gonzague Chastenet de Gery & Louis-Pierre Guillaume
Le management des connaissances dans les DSI, incontournable, et pourtant…
Webinaire du 21 février 2023
- Partager nos connaissances techniques pour mieux répondre aux demandes des clients
- Capitaliser nos connaissances des processus des différents métiers
- Augmenter la qualité du service desk, utiliser des chatbots
- Faciliter la prise en main des nouveaux utilisateurs sur les applications métiers
- Pour en savoir plus
Prenez RDV pour DIAGNOSTIC de 45 min personnalisé et gratuit
Webinaire par Gonzague Chastenet de Gery & Louis-Pierre Guillaume
Comment faire face au Vrac Numérique
Webinaire du 17 janvier 2023
- Améliorer la qualité de vie au travail
- Limiter les risques juridiques
- Réduire les surcoûts dans les directions opérationnelles
- Diminuer les coûts informatiques avec une approche « Green IT »
Webinaire de Antoine Raulin & Louis-Pierre Guillaume
Comment convaincre un knowledge worker de s’investir dans une démarche KM
Webinaire du 14 novembre 2022
- Résoudre ses problèmes au quotidien
- Améliorer son « personal branding »
- Monter en compétences
Webinaire de Gonzague Chastenet de Gery & Louis-Pierre Guillaume
Comment intéresser sa direction générale au management des connaissances ?
Webinaire du 06 octobre 2022
- Enjeux d’efficacité
- Enjeux de management
- Enjeux d’innovation
Masterclass par Gonzague Chastenet de Gery & Louis-Pierre Guillaume
Comment booster l’animation à distance de sa communauté virtuelle
Webinaire du 08 septembre 2022
- Mettre en place des rituels
- Créer des petits espaces de rencontre, à thèmes
- Organiser des événements fédérateurs
Masterclass par Louis-Pierre Guillaume
Comment bien mener ses réunions hybrides
Webinaire du 04 mai 2022
- Adopter la bonne attitude managériale
- Organiser et dynamiser une réunion hybride
- Trucs et astuces pratiques
Masterclass par Nathalie Héritier & Louis-Pierre Guillaume
La présentation. Les publications associées sont ICI et LÀ.
Transformer un CoDir poussif en un CoDir efficace et innovant
Webinaire du 09 mars 2022
Stimuler et reconnaître l’engagement des membres d’une communauté
Webinaire du 07 juin 2022
- Qu’est-ce qu’une communauté de pratique
- Qu’est-ce que l’engagement
- Vos problématiques sur l’engagement (Klaxoon) et mes réponses
- Vos suggestions pour stimuler et reconnaitre l’engagement (Klaxoon) et mes réponses
Pour en savoir plus : Le brainstorming Klaxoon – La publication associée.
Comment faciliter l’innovation et partager les bonnes pratiques à distance
Webinaire du 17 mai 2021
Les enjeux que les communautés de pratique virtuelle peuvent aider à résoudre:
- Soutenir l’innovation, en favorisant des réseaux informels permettant la fertilisation croisée d’idées et de connaissances nouvelles.
- Optimiser l’efficacité collective, la productivité, la production, en réutilisant la connaissance existante.
- Valoriser le capital intellectuel, et notamment le développement personnel des hommes et des femmes, en les mettant dans une organisation apprenante.
Deux cas concrets illustrent cet enjeu.
La présentation est ICI.
Partager et valoriser les connaissances
Webinaire du 12 avril 2021
Pourquoi le management de la connaissance est un enjeu stratégique :
- Le développement de nouveaux produits et service, via l’innovation collaborative
- La relation client, via le multi-canal
- L’ingénierie et la gestion de projets, à travers la mise en commun d’expertises et d’expériences
- La gestion des risques à travers la maîtrise des expertises individuelles et collectives.
- Les parcours de professionnalisation, les départs à la retraite, les mutations.
- La croissance de l’entreprise, les fusions-acquisitions.
Un cas concrets illustre cet enjeu : Augmenter les marges des projets d’ingénierie.
Comment collaborer et innover tout en diminuant les risques ?
Webinaire du 11 mars 2021
- Travailler efficacement en équipe à distance
- Tirer parti des projets de recherche antérieurs
- Retrouver à coup sûr et rapidement le bon document engageant
Un cas concrets illustre cet enjeu :Une entreprise de construction
La présentation est ICI. La publication associée est LÀ.
Accélérez l’innovation grâce aux communautés
Webinaire du 11 février 2021
Comment accélérer l’innovation grâce aux communautés ?
- Identifier les besoins des acteurs et leurs liens
- Les conditions de succès de la relation entreprise-communauté
- L’attitude managériale à adopter
Un cas concrets illustre cet enjeu : Ubisoft Canada
Décloisonner l’entreprise pour développer l’innovation
Webinaire du 7 janvier 2021
Manager à distance. La transformation digitale des managers et des salariés
Webinaire du 3 décembre 2020
Comment mieux manager à distance ?
- Recréer une dynamique de groupe
- Adopter les outils et les usages du modern workplace
- Prendre en compte les risques psychosociaux
Contexte :
Profiter du télétravail pour repenser la collaboration et la circulation des connaissances dans l’entreprise
Un cas concrets illustre les enjeux.
La présentation est ICI. La publication associée est LÀ.
Comment booster l’animation à distance de sa communauté virtuelle ?
Webinaire du 5 novembre 2020
Pour booster l’animation à distance de sa communauté virtuelle, ma démarche :
Aider les managers d’équipe et les animateurs de communauté à
- être à l’aise pour animer une réunion virtuelle à distance,
- s’approprier les codes et les usages des outils collaboratifs,
Aider les formateurs à former sans stress un groupe à distance.
Trois cas concrets illustrent les enjeux.
La présentation est ICI.
Comment mieux collaborer et innover à distance ?
La transformation digitale des équipes en équipes virtuelles.
Webinaire du 1er octobre 2020
Pour réussir l’adoption des usages collaboratifs dans une équipe virtuelle, il est nécessaire de :
- Apporter des compétences clés aux collaborateurs.
- Privilégier des attitudes générant la confiance.
- Utiliser les technologies du modern workplace.
- Accompagner les managers dans un leadership transformationnel.
Un cas concrets illustre les enjeux.
La présentation est ICI. La publication associée est LÀ.
Comment faciliter l’innovation et partager les bonnes pratiques, à distance ?
L’apport des communautés virtuelle.
Webinaire du 26 août 2020
Trois principaux leviers pour réussir :
- Repenser la culture de l’organisation pour favoriser la transversalité
- Créer et animer des communautés de pratique virtuelles (VCoP)
- Utiliser des outils collaboratifs sociaux modernes
Deux cas concrets illustrent ces enjeux.
La présentation est ICI. La publication associée est LÀ.
Partager et valoriser les connaissances : Quels enjeux stratégiques sur la continuité du business ?
Webinaire du 2 juillet 2020
- Le développement de nouveaux produits et service, via l’innovation collaborative
- La relation client, via le multi-canal
- L’ingénierie et la gestion de projets, à travers la mise en commun d’expertises et d’expériences.
- La gestion des risques à travers la maîtrise des expertises individuelles et collectives.
- Les parcours de professionnalisation, les départs à la retraite, les mutations.
- La croissance de l’entreprise, les fusions-acquisitions.
Trois cas concrets illustrent ces enjeux.
La présentation est ICI. La publication associée est LÀ.
Conférences
Comment stimuler l’engagement des membres d’une communauté de pratique ?
25 juillet 2021
Travail hybride : vers une gestion durable de la collaboration
Keynote aux Digital Workplace Days de Jalios – 19 mai 2021
Travailler au-delà des frontières – La collaboration dans les équipes virtuelles
Conférence devant 500 étudiants de SKEMA BS, janvier 2020
La communauté, collectif de confiance mutuelle indispensable au partage et à la gestion des savoirs
Conférence au CNAM – INTD (Paris)- octobre 2019
Les communautés apprenantes dans les grandes organisations
Conférence de l’association CoP-1, Paris, France, Novembre 2016
Interview
Le parcours de Louis-Pierre, consultant en knowledge management
Podcast du Club ProKnow du 19 févier 2024
Dans ce second épisode, découvrez le parcours de Louis-Pierre, consultant en knowledge management.
Il nous parle de l’évolution de son parcours dans le monde industriel et de son expertise des communautés de pratiques. Bonne écoute !
👉 Les références citées par Louis-Pierre :
- Manuel de Knowledge Management, Jean-Yves Prax, 2019
- Making Knowledge Management Clickable, Joseph Hilger, Zachary Wahl, 2022 (existe en version papier)
- Le guide pratique des communautés, 2022
- The practical guide to communities, 2023
Innovation collaborative et communautés
Tech&Co Business présentée par Frédéric Simottel sur BFM Business, le 10 septembre 2022
- Quelle sont les nouvelles bonnes pratiques en termes de management
- Innovation collaborative, qu’est ce qui a changé après les 2 années Covid
- L’importance des communautés pour les entreprises, comment ça marche.
Les communautés de champions – comment les déployer
Rendez-vous Customer Success de Microsoft du 14 avril 2022
- Une communauté, c’est quoi ? Ça sert à quoi ?
- Pourquoi créer une communauté ? Les bénéfices.
- Comment démarrer sa communauté ? Rôles. Objectifs. Animation.
- Comment stimuler l’engagement dans la communauté ? Rôles du Leader et du Sponsor.
- Comment faire vivre sa communauté et la faire évoluer dans un monde virtuel ?
- Le livre « Le guide pratique des communautés » publié en 2022
Une communauté de pratique, c’est quoi ?
- Définition d’une communauté de pratique (CoP)
- Quelques exemples
- Des contre-exemples
Future of Work – La révolution numérique
Episode 3, BFM TV, Avril 2018
What is the secret of the vitality of the communities of Schneider Electric?
Interview par Intra.Net Reloaded, Berlin, Allemagne, Avril 2017
Schneider Electric, ses communautés, son réseau social d’entreprise
Interview dans « Good Morning Business » sur BFM Business, Janvier 2015
Relation entre Communauté & Knowledge Management
Interview pour le Congrès LTD (Learning Talent & Development), Décembre 2014.
Comment éviter le chaos 2.0 ?
Table ronde à 01 Business sur BFM TV, Septembre 2013.
Le réseau social d’entreprise (RSE) comme levier de croissance
Interview pour la Revue INfluencia sur la Conversation, Septembre 2013.