Comment choisir le bon outil pour accompagner des communautés de pratique (CoP) ?

Le choix est complexe et dépend de plusieurs paramètres :

  • Les membres font-ils partie de la même organisation (même domaine, par ex. xxxx.com) ?
  • S’il s’agit d’une seule organisation, celle-ci dispose-t-elle de licences entreprises pour des outils tels que Microsoft 365 ou Google Workspace ?
  • Votre budget pour les licences ?
  • Votre préférence pour une solution intégrée (par exemple, Microsoft) ou une solution combinée (par exemple, Slack + Box + Trello…) ?
  • Maturité des membres de la CoP dans l’utilisation de ces outils de collaboration ?
  • Nombre de CoP à soutenir et nombre de membres en général ?
  • Les CoP doivent-elles être privées ? Pourraient-elles être visibles sur l’outil par les non-membres ?
  • Votre service informatique est-il prêt à accepter un autre outil ?

Une fois que vous connaissez les réponses, il est plus facile de choisir entre Teams, Slack, Workplace, Workspace, Viva Engage, LinkedIn, Discord, Framateam, liste de diffusion…

Quel outil pour nos CoP ?

Louis-Pierre Guillaume

Pour aller plus loin

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