Comment choisir le bon outil pour accompagner des communautés de pratique (CoP) ?

Le choix est complexe et dépend de plusieurs paramètres :

• Les membres font-ils partie de la même organisation (même domaine, par ex. xxxx.com) ?
• S’il s’agit d’une seule organisation, celle-ci dispose-t-elle de licences entreprises pour des outils tels que Microsoft 365 ou Google Workspace ?
• Votre budget pour les licences ?
• Votre préférence pour une solution intégrée (par exemple, Microsoft) ou une solution combinée (par exemple, Slack + Box + Trello…) ?
• Maturité des membres de la CoP dans l’utilisation de ces outils de collaboration ?
• Nombre de CoP à soutenir et nombre de membres en général ?
• Les CoP doivent-elles être privées ? Pourraient-elles être visibles sur l’outil par les non-membres ?
• Votre service informatique est-il prêt à accepter un autre outil ?

Une fois que vous connaissez les réponses, il est plus facile de choisir entre Teams, Slack, Workplace, Workspace, Viva Engage, LinkedIn, Discord, Framateam, liste de diffusion…

Louis-Pierre Guillaume

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