Le knowledge management (KM) améliore considérablement la qualité des réponses générées par l’IA générative (intelligence artificielle – AI – IAG – GenAI) dans les entreprises en garantissant que l’IA ait accès à des données bien organisées, à jour et contextuelles.
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Un système KM permet à une entreprise d’atteindre l’excellence opérationnelle, de développer les compétences, de pérenniser l’organisation et de favoriser l’engagement des collaborateurs.
Des communautés de pratiques spontanées apparaissent dans toute organisation. La création d’un programme de communautés s’impose pour les rendre efficaces.
Quelques pistes de réflexion pour les knowledge workers (professionnel du savoir) pour les convaincre de s’investir dans une démarche de management des connaissances.
Des pistes de réflexion sur la valeur ajoutée d’une démarche centrée management des connaissances (KM)
Alors que de nombreuses entreprises à mettre en œuvre des plans pour conserver leurs marges, nous nous interrogeons sur le rôle que peuvent jouer les communautés dans l’amélioration de la performance.
Comment différencier une communauté d’une équipe ?
Sont-elles organisées différemment ?
Comment identifier laquelle est laquelle ?